Ügyfélszolgálat
Nyomtatás E-mail

Kárbejelentés

Közlekedési baleset bekövetkezése esetén a károsult gyakori kérdése, hogy hova forduljon, hol van a károkozó gépjármű kötelező felelősség biztosítása. Különösen fontos kérdés ez, ha a káresemény külföldön következett be, illetve a károkozó gépjármű külföldi hatósági jelzéssel van ellátva.

Irodánk gépjárművel okozott káresemény esetén tájékoztatást tud adni a károsult részére a károkozó gépjármű felelősségbiztosítójáról, külföldi gépjármű esetén annak magyarországi képviselőjéről (levelező, kárrendezési megbízott). Ezt az adatot a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokra tekintettel kizárólag írásban történő kérésre áll módunkban kiadni. A felelősségbiztosítót kizárólag konkrét káresemény kapcsán az arra illetékes személynek lehet megadni. Az illetékes személyek körébe tartozik a károsult, annak meghatalmazottja, ügyvédje, biztosítója, vagy megbízott kárrendező iroda.

› Kárrendezés esetén kérjük tekintse meg tájékoztatónkat!

Bővebben...
 
Nyomtatás E-mail

Panaszkezelési eljárás


Tisztelt Ügyfelünk!

A Magyar Biztosítók Szövetségének Elkülönített Szervezeti Egysége (ESZE), mint a Kártalanítási Számla kezelője és mint Nemzeti Iroda elkötelezett ügyfeleinek minél magasabb színvonalú, hatékony és gyors kiszolgálása iránt. Szövetségünknek rendkívül fontos az ügyfelek visszajelzése a szolgáltatással kapcsolatban, legyen az kedvező vagy akár kedvezőtlen. Amennyiben Ön észrevételt kíván tenni a kárrendezési eljárás során szerzett tapasztalatairól, kérjük Önt, hogy azokat a lenti elérhetőségeink valamelyikén ossza meg velünk.

Bővebben...
 
Nyomtatás E-mail

A 2016. évre érvényes fedezetlenségi díjak

A biztosítók a szerződéskötéskor kötelesek meggyőződni arról, hogy a szerződő eleget tett a korábbi biztosítási időszakokban fennálló díjfizetési kötelezettségének.

A Gfbt. az „elmaradt díj” fogalom helyett 2010. január 1-jével bevezette a „fedezetlenségi díj” fogalmát. A fedezetlenségi díj az adott gépjármű vonatkozásában az üzemben tartó biztosítási kötelezettségének díjfizetés hiányában kockázatviselés nélküli időtartamára (a fedezetlenség időtartamára) a Kártalanítási Számla kezelőjét megillető, előre meghirdetett tarifa alapján utólagosan megállapított díj.

A jogszabály a Kártalanítási Számla kezelőjét hatalmazza fel és egyúttal kötelezi is a fedezetlenségi díj járműkategóriák szerinti mértékének évenkénti meghatározására és meghirdetésére, a Kártalanítási Számla általi kártérítések és a kártérítésekhez kapcsolódó eljárási költségek alapján. A MABISZ-nak, mint a Kártalanítási Számla kezelőjének legkésőbb a naptári év végét megelőző negyvenötödik napig kell a következő évi, járműkategóriák szerinti  fedezetlenségi díjtételeket a Magyar Nemzeti Bank elnökének rendeletében meghatározott módon, a Felügyelet honlapján meghirdetnie, továbbá ezzel egyidejűleg a  honlapján is  közzé kell tennie. Eltérés esetén a Felügyelet honlapján meghirdetett tarifa az alkalmazandó.

A MABISZ az alábbiakban teszi közzé a fedezetlenségi díjak 2016. évre érvényes tarifáit. A fedezetlenségi díjak naptári évre vonatkoznak, így amennyiben a fedezetlenséggel érintett időszak két naptári évet is érint, eltérő díjak kerülhetnek felszámításra.

A fedezetlenségi díj 2016. évre érvényes mértékei az egyes kategóriákban a következők (a díjak a baleseti adót nem tartalmazzák):

 

Személygépkocsi Ft/nap
0-37 kW 280
38-50 kW 370
51-70 kW 420
71-100 kW 480
101-180 kW 620
181- kW 660
Motorkerékpár
1-12 kW 40
13-35 kW 70
36-70 kW 140
71- kW 220
Autóbusz
10-19 férőhely 370
20-42 férőhely 820
43-79 férőhely 820
80- férőhely 1680
Trolibusz 1120
Tehergépkocsi
0-3500 kg 470
3501-12000 kg 820
12001- kg 2100
Vontató 2630
Mezőgazdasági vontató 120
Pótkocsik, félpótkocsik
1-750 kg össztömeg 120
751-10000 kg össztömeg 120
10001- kg össztömeg 840
Lassú jármű 120
Munkagép 120
Segédmotoros kerékpár 0
4 kerekű segédmotoros kerékpár 120

A biztosító felszámolása esetén a 2009. évi LXII. törvény 36. § (11) és (12) bekezdésében meghatározott esetre a felszámolás kezdő időpontjának napjára és az azt követő 60. nap végéig felmerült fedezetlenségi díj 0 Ft/nap.


› 2015. évi fedezetlenségi díjak

› 2014. évi fedezetlenségi díjak

› 2013. évi fedezetlenségi díjak

Az üzemben tartó köteles a fedezetlenségi díjat megfizetni. A teljes fedezetlenségi díjat az a biztosító köteles kiszámítani és beszedni, amely az üzemben tartóval a fedezetlenség időtartamát követően szerződést köt. Az üzemben tartó a kiszámított fedezetlenségi díjat az esedékes biztosítási díjrészlettel együtt - a biztosítási időszakra járó díj teljes megfizetése esetén 30 napos határidővel - köteles megfizetni. Lényeges változás 2013. január 1-jétől, hogy ha az Ön szerződése díjnemfizetés miatt megszűnt, akkor a jogszabályban kötelezően előírt  – a megszűnt szerződését kezelő biztosítójához történő  – visszakötéskor nemcsak a fedezetlenségi díjat és a türelmi időre járó díjat, hanem a biztosítási időszakra hátralévő teljes díjat is meg kell fizetnie.

A fedezetlenségi díj meg nem fizetése esetén a biztosító ugyanazt az eljárást követi, mint a biztosítási díj meg nem fizetése esetén, azaz a fedezetlenségi díj meg nem fizetése is a szerződés díjnemfizetéssel történő megszűnéséhez vezet.

A meghirdetett fedezetlenségi díj jóval magasabb az adott járműkategória ugyanekkora időszakra eső „normál” biztosítási díjánál. Ez szándékosan van így, a jogalkotó ezzel is ki akarja kényszeríteni a jogkövető magatartást, a felelősségbiztosítás megkötését. A jogszabály nem ad lehetőséget a fedezetlenségi díj elengedésére. 2014. július 1-jétől a biztosító részletfizetési lehetőséget nyújthat, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot.

Azt javasoljuk tehát, hogy mindent kövessenek el azért, hogy esetükben ne álljon elő fedezetlenségi időszak, ezért ha a befizetési csekk nem érkezik meg, a banki átutalás, inkasszó nem történik meg a fizetési határidőt megelőzően, akkor feltétlenül vegyék fel a kapcsolatot biztosítójukkal, illetve bankjukkal és jelezzék a problémát.

Az a tény, hogy a jármű hosszabb ideig nincs használatban, önmagában még nem mentesít a törvény szerinti biztosítási kötelezettség alól. Ha hosszabb ideig nem használják a járművüket és nem akarnak erre az időszakra biztosítási díjat fizetni, akkor a közlekedési hatóságnál vonassák ki ideiglenesen a járművet a forgalomból, ugyanis csak ez esetben mentesülhetnek a díjfizetés terhe alól erre az időszakra!

 
Nyomtatás E-mail

Ügyfélszolgálati "Kérdések és Válaszok" a kötelező felelősségbiztosításról

A MABISZ Elkülönített Szervezeti Egysége mellett működő Intéző Testület és a Magyar Biztosítók Szövetsége Ügyfélszolgálata célul tűzte ki egy, a lehető legtöbb kérdést átfogó „Kérdések és Válaszok” (Q&A) kötet létrehozását, mely az ügyfelek által leggyakrabban feltett kérdésekre szakmailag megalapozott és közérthető választ ad anélkül, hogy az ügyfél elveszne a paragrafusok tengerében.

Felhívjuk T. Ügyfeleink figyelmét, hogy a kérdésekre adott válaszok nem tekinthetők a MABISZ vagy bármely biztosító társaság hivatalos álláspontjának, azok kizárólag ügyfeleink könnyen hozzáférhető és közérthető tájékoztatását szolgálják.

Bővebben...
 
Kapcsolat Nyomtatás E-mail

ESZE

Elkülönített Szervezeti Egység

(2013. december 31-ig Gépjármű Kárrendezési Iroda - GKI)

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Címünk: 1062 Budapest, Andrássy út 93.
Levelezési cím: ESZE
1381 Budapest 62., Pf. 1297
adószám: 19638672-2-42

Bővebben...
 


Hirdetés

Viharkár

Az országszerte pusztító viharok 2016. májusában közel 1,5 milliárd forintnyi kárt okoztak a biztosított lakossági ingatlanokban. A kárbejelentések száma megközelítette a 23 ezret ...

Sajtóközlemény (2016.06.13.)

Hirdetés

Kutatás

Tovább nőtt a biztosítók felé irányuló bizalom a 2015-ös szinthez képest: a lakosság a pénzügyi szféra szereplői közül a leginkább a biztosítókban bízik – derül ki ...

Sajtóközlemény (2016.06.08.)

Utasbiztosítás

A terrortámadásokat megelőzni nem mindig tudjuk, de a kockázatokat megfelelő elővigyázatossággal jelentősen mérsékelhetjük. Azok az utasok, akik rendelkeznek utasbiztosítással...

Sajtóközlemény (2016.05.24.)

Hirdetés

Honlapunkon cookie-kat használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére. Tudjon meg többet....